SmartElite — Gestione Completa nei casi complessi

Per chi affronta una pratica delicata e vuole la massima assistenza.

SmartElite comprende l'intera gestione della pratica di cittadinanza italiana e in più interviene nelle situazioni che richiedono di più: casi complessi, criticità documentali e richieste integrative della Prefettura. Il livello di assistenza nella gestione della pratica, con la Garanzia Domanda Perfetta.

A chi è rivolto

SmartElite è rivolto a chi si trova in una situazione non lineare — dubbi sui requisiti, documentazione difficile da ricostruire, storia anagrafica complessa — o a chi semplicemente desidera il livello di assistenza più completo, con la gestione delle criticità già inclusa.

Cosa comprende il servizio

🔹 Tutta la gestione inclusa: consulenza, verifica dei requisiti, checklist, verifica del dossier, compilazione e invio sul portale ministeriale (ALI), controllo di qualità, monitoraggio dell'istruttoria e comunicazioni con l'ufficio competente
🔹 Assistenza per i casi complessi di cittadinanza per residenza
🔹 Gestione delle criticità: documenti mancanti, richieste integrative della Prefettura, ritardi
🔹 Garanzia Domanda Perfetta

Cosa non è compreso

SmartElite non comprende:

• l'assistenza e la rappresentanza in caso di diniego o silenzio-rifiuto (ricorso);
• il reperimento di documenti presso Comuni o archivi;
• il coordinamento di apostille, legalizzazioni e traduzioni giurate per i documenti esteri;
• la certificazione linguistica B1;
• l'assistenza per decreto e giuramento nella fase finale.

Questi servizi sono disponibili separatamente.

Il vantaggio SmartElite

Il livello più alto di assistenza nella gestione della pratica: un unico riferimento professionale dall'inizio alla presentazione, con la gestione delle criticità già inclusa. Un servizio completo, pensato per chi vuole affrontare anche le situazioni difficili.

Come funziona

1. Acquista SmartElite — completa il pagamento online in modo sicuro.
2. Contratto e mandato — dopo il pagamento ricevi il contratto di servizio e il mandato che ci autorizza a operare per tuo conto presso il portale ministeriale e l'ufficio competente.
3. Consulenza e raccolta documenti — fissi la consulenza su Zoom tramite Calendly e ricevi la checklist e le istruzioni per fornire i documenti.
4. Verifica e preparazione — verifichiamo e organizziamo il dossier, segnalando le eventuali correzioni.
5. Compilazione e invio — compiliamo la domanda sul portale ALI, carichiamo i documenti ed effettuiamo l'invio, previo controllo di qualità.
6. Monitoraggio e gestione — seguiamo lo stato della pratica e le comunicazioni con l'ufficio competente, gestendo eventuali criticità o richieste integrative fino alla definizione della pratica.

Informazioni importanti

La lavorazione viene effettuata sulla base delle informazioni e dei documenti forniti dal cliente.

La Garanzia Domanda Perfetta copre gli errori di qualità del dossier imputabili a SmartDoc; non copre gli errori del cliente né le decisioni discrezionali della Prefettura, e non costituisce una promessa su esiti o tempi.

Restano a carico del cliente i costi istituzionali: contributo di €250, marca da bollo di €16, ed eventuali costi consolari, apostille, traduzioni giurate e certificazione B1.